Temukan jawaban seputar layanan, pembayaran, dan proses pesanan Holly.
🔍
📌 Umum
Apa itu Holly dan layanan apa yang tersedia?▾
Holly adalah platform jasa digital terpercaya yang menyediakan layanan Unbind Game, Pemulihan Akun Game & Sosial Media, Jasa Ketik, Jasa Pembuatan PPT, Perapian Dokumen, Templat PPT Interaktif, dan E-Book. Kami hadir untuk membantu kebutuhan digital kamu dengan cepat, aman, dan profesional.
Bagaimana cara memesan layanan di Holly?▾
Pilih layanan di halaman Produk & Jasa, klik pesan, lalu ikuti instruksi checkout. Setelah selesai, kamu akan menerima Order ID via WhatsApp. Detail lengkap ada di halaman Cara Pesan.
Jam operasional Holly?▾
Pemesanan bisa dilakukan kapan saja. Tim Holly aktif setiap hari pukul 09.00–21.00 WIB untuk verifikasi dan pengerjaan. Verifikasi pembayaran biasanya 15–30 menit di jam kerja.
Holly menerima transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan QRIS. Detail rekening ditampilkan saat checkout.
Berapa lama proses verifikasi pembayaran?▾
Verifikasi dilakukan dalam 15–30 menit di jam kerja. Jika lebih dari 1 jam belum ada konfirmasi, hubungi admin via WhatsApp dengan menyertakan Order ID kamu.
Bagaimana cara cek status pesanan?▾
Cek status pesanan secara real-time di halaman Cek Status Pesanan. Masukkan Order ID yang diterima saat checkout.
Apakah saya bisa mendapatkan refund?▾
Ya. Refund diberikan apabila proses gagal diselesaikan oleh pihak Holly (bukan karena kesalahan atau ketidaklengkapan data dari pembeli). Baca selengkapnya di Refund Policy.
⚙️ Layanan
Berapa lama pengerjaan layanan Holly?▾
Bervariasi tergantung layanan: Unbind & Pemulihan Akun 1–24 jam, Jasa Ketik & Dokumen sesuai estimasi saat pesan, Templat PPT & E-Book langsung dikirim setelah pembayaran terverifikasi.
Apakah data akun saya aman?▾
Keamanan data adalah prioritas utama kami. Semua informasi hanya digunakan untuk pemrosesan layanan dan tidak akan disebarluaskan ke pihak ketiga. Lihat Terms & Conditions untuk detail lengkap.
Apa yang harus disiapkan untuk jasa unbind/pemulihan akun?▾
Siapkan username, email terdaftar, dan bukti kepemilikan akun. Semakin lengkap data, semakin cepat proses. Tim kami akan memandu setelah pesanan diterima.
Apakah tersedia revisi jika hasil tidak sesuai?▾
Kami menyediakan 1x revisi gratis untuk layanan dokumen dan PPT. Hubungi admin via WhatsApp jika ada bagian yang perlu diperbaiki.
🔐 Akun & Keamanan
Apakah perlu membuat akun untuk memesan?▾
Tidak wajib. Kamu bisa cek status pesanan menggunakan Order ID tanpa login. Namun membuat akun memudahkan pemantauan riwayat pesanan.
Bagaimana jika saya lupa Order ID?▾
Order ID dikirim otomatis ke WhatsApp saat checkout. Periksa pesan dari nomor admin Holly. Jika tidak ditemukan, hubungi admin dengan menyertakan nama, layanan yang dipesan, dan tanggal pemesanan.
Apakah Holly menjamin kerahasiaan informasi saya?▾
Ya. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan layanan yang dipesan dan tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan. Baca Terms & Conditions untuk informasi lebih lanjut.
🔍
Tidak ada pertanyaan yang cocok. Coba kata kunci lain atau hubungi admin kami.