Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Holly melalui website ini, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini.

Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan di bawah ini, kamu tidak diperkenankan menggunakan layanan Holly. Penggunaan layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku.

Holly menyediakan berbagai layanan jasa digital, meliputi:

• Jasa Unbind Game — pelepasan binding akun dari perangkat atau platform tertentu.
• Pemulihan Akun Game & Sosial Media — bantuan teknis untuk memulihkan akses akun yang terkunci atau hilang.
• Jasa Ketik & Perapian Dokumen — pengetikan dan perapian dokumen sesuai kebutuhan.
• Jasa Pembuatan PPT — pembuatan presentasi profesional dan kreatif.
• Templat PPT Interaktif — penjualan template presentasi siap pakai.
• E-Book — penjualan materi digital berupa panduan dan referensi.

Holly berhak menambah, mengubah, atau menghentikan layanan tertentu sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Sebagai pengguna layanan Holly, kamu wajib:

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan jujur dalam setiap pemesanan.
• Menggunakan layanan Holly hanya untuk keperluan yang sah dan legal sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
• Tidak menyalahgunakan layanan untuk tujuan penipuan, pelanggaran hak orang lain, atau kegiatan ilegal lainnya.
• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Holly milik kamu dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga.
• Tidak mencoba mengakses sistem, data, atau akun Holly secara tidak sah.
• Memastikan kamu adalah pemilik sah atau memiliki otorisasi atas akun yang diminta untuk diproses oleh Holly.

Semua harga yang tercantum di website Holly adalah dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku (jika ada).

• Pembayaran dilakukan di muka sebelum pengerjaan dimulai.
• Holly menerima transfer bank, dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan QRIS.
• Bukti pembayaran wajib dikirimkan setelah transfer dilakukan untuk proses verifikasi.
• Holly tidak bertanggung jawab atas biaya transfer atau potongan yang dikenakan oleh pihak bank atau platform pembayaran.
• Pengerjaan dimulai setelah pembayaran terverifikasi oleh tim Holly.

Kebijakan pengembalian dana diatur secara terpisah dalam Refund Policy Holly.

Holly berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap pelanggan. Data yang kamu berikan kepada Holly:

• Hanya digunakan untuk memproses dan menyelesaikan pesanan yang kamu ajukan.
• Tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.
• Disimpan dengan standar keamanan yang memadai untuk mencegah akses tidak sah.
• Dapat dihapus atas permintaan kamu setelah pesanan selesai, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Seluruh konten di website Holly — termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, grafis, templat, dan kode — adalah milik Holly dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku.

• Kamu dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten Holly tanpa izin tertulis.
• Templat dan E-Book yang dibeli hanya boleh digunakan untuk keperluan pribadi atau internal, bukan untuk dijual kembali.
• Hasil pekerjaan (dokumen, PPT) yang dibuat oleh tim Holly untuk kamu menjadi milik kamu setelah pembayaran lunas.

Holly akan berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan setiap pesanan dengan baik. Namun, Holly tidak bertanggung jawab atas:

• Kegagalan yang disebabkan oleh informasi tidak akurat atau tidak lengkap dari pihak pembeli.
• Perubahan kebijakan platform pihak ketiga (game, media sosial, dll.) yang mempengaruhi keberhasilan layanan.
• Kerugian tidak langsung seperti kehilangan profit, data, atau peluang bisnis akibat penggunaan layanan Holly.
• Gangguan layanan akibat force majeure — bencana alam, pemadaman listrik, gangguan internet, atau kondisi di luar kendali Holly.

Tanggung jawab maksimal Holly dalam setiap kasus terbatas pada nilai pesanan yang telah dibayarkan oleh pelanggan.

Pengguna dilarang menggunakan layanan Holly untuk:

• Memproses akun yang bukan milik sendiri tanpa otorisasi sah dari pemilik asli.
• Kegiatan yang melanggar hukum Indonesia atau regulasi internasional yang berlaku.
• Penyebaran konten yang mengandung SARA, pornografi, kekerasan, atau konten ilegal lainnya.
• Upaya penipuan, pemalsuan identitas, atau penggunaan data orang lain secara tidak sah.
• Aktivitas yang dapat merugikan atau mengganggu sistem dan infrastruktur Holly.

Holly berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini.
• Pengumuman di media sosial resmi Holly.
• Pemberitahuan langsung kepada pengguna terdaftar (jika diperlukan).

Penggunaan layanan Holly setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang baru.

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan Holly akan diselesaikan secara musyawarah mufakat terlebih dahulu.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak berhasil, perselisihan akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah hukum Bandung, Jawa Barat, Indonesia.

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp: +62 896-5417-0240
• Instagram: @hollygrup.id
• Alamat: Jl. Bojong Pulus, Rancaekek, Bandung, Indonesia